Política de Privacidade – Casamata Store
Bem-vindo à Política de Privacidade da Casamata Store! Sua privacidade é essencial para nós, e esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais ao acessar e utilizar nosso site https://casamatastore.com.br/. Localizados em São Luiz Gonzaga - RS, estamos comprometidos em garantir a segurança e transparência no tratamento das suas informações.
1. Introdução
Ao acessar nossa loja virtual, enviar dados ou se comunicar conosco, você concorda com os termos desta política e autoriza o tratamento dos seus dados pessoais conforme descrito aqui. Nosso objetivo é proporcionar uma experiência segura e personalizada para você, respeitando suas escolhas e direitos.
2. Quais dados coletamos?
Coletamos diferentes tipos de dados para oferecer um serviço eficiente e personalizado, incluindo:
- Dados de contato: nome, sobrenome, telefone, endereço, e-mail;
- Informações enviadas: mensagens, dúvidas, reclamações, sugestões;
- Dados de navegação: endereço IP, dispositivo, navegador, localização aproximada;
- Preferências de uso: produtos e serviços de interesse;
- Dados anônimos e agregados: estatísticas para melhoria da loja;
- Cookies e tecnologias similares: para otimizar sua experiência e segurança.
Importante: Não coletamos dados pessoais sensíveis, como informações sobre saúde, origem racial ou opiniões políticas.
3. Como usamos seus dados?
Utilizamos suas informações para diversas finalidades legítimas, como:
- Processar e confirmar suas compras e entregas;
- Personalizar sua experiência na loja;
- Enviar informações relevantes, promoções e novidades;
- Entrar em contato para suporte ou atendimento, via e-mail, telefone ou mensagens;
- Cumprir obrigações legais, decisões judiciais e regulatórias;
- Detectar e prevenir fraudes e proteger nossos direitos e os seus.
4. Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
- Parceiros e prestadores de serviços que auxiliam na operação da loja (ex: transporte, marketing, suporte);
- Empresas do grupo ou parceiros internacionais, respeitando a legislação vigente;
- Em casos de reorganização societária, venda ou fusão da empresa.
Garantimos que esses terceiros seguem padrões adequados de segurança e confidencialidade.
5. Coleta automática e uso de cookies
Utilizamos cookies e tecnologias similares para:
- Garantir o funcionamento correto da loja;
- Melhorar a navegação e experiência do usuário;
- Realizar análises estatísticas e monitorar campanhas de marketing.
Você pode configurar seu navegador para rejeitar cookies, mas isso pode impactar funcionalidades da loja.
6. Seus direitos
Você tem direito a:
- Confirmar se seus dados estão sendo processados;
- Acessar, corrigir ou atualizar seus dados pessoais;
- Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão de dados quando cabível;
- Receber informações sobre compartilhamento de seus dados;
- Revogar seu consentimento e portar seus dados para outro fornecedor.
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected].
7. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos ou perdas. Contudo, nenhum sistema é 100% seguro, por isso pedimos que nos informe imediatamente caso perceba qualquer irregularidade.
8. Links externos
Nosso site pode conter links para sites de parceiros e redes sociais. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses terceiros. Recomendamos sempre a leitura das políticas de privacidade antes de fornecer seus dados.
9. Atualizações da política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. A nova versão estará disponível em nossa loja com a data da última revisão. Ao continuar utilizando nossos serviços após alterações, você concorda com os novos termos.
10. Contato
Casamata Store – São Luiz Gonzaga - RS
E-mail para contato e dúvidas: [email protected]
Esta Política de Privacidade foi elaborada para garantir a transparência e a proteção dos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018). Agradecemos a sua confiança e preferência!
