Política de Prazos de Entrega

Na Casamata Store, a sua experiência de compra é nossa prioridade. Por isso, elaboramos uma política clara e objetiva sobre os prazos de entrega dos produtos adquiridos em nosso site. Ao realizar uma compra, você concorda com os termos aqui descritos.

Frete Internacional

Todos os produtos comprados na Casamata Store são enviados diretamente pelos fabricantes no exterior. Utilizamos o método de frete E-Packet, que permite o rastreamento da mercadoria desde o seu despacho até a entrega final. Após o desembaraço na alfândega, a entrega em território nacional fica a cargo dos Correios do Brasil.

Seguro de Entrega

Cada pacote enviado possui seguro contra perda ou roubo, garantindo maior segurança nas suas compras.

Prazos de Entrega

Após a confirmação do pagamento, o processamento do seu pedido até o despacho leva de 3 a 4 dias úteis.

• Prazo para entrega após despacho: 20 a 40 dias úteis.
• Prazo máximo garantido: 60 dias úteis, exceto em casos fortuitos.

Fatores que Podem Aumentar o Prazo

• Pandemias
• Greves dos funcionários dos Correios
• Atrasos no pagamento de taxas pela Receita Federal

Responsabilidades da Casamata Store

A Casamata Store se compromete a garantir a entrega da mercadoria dentro do prazo estipulado, exceto em situações fora de nosso controle. Caso a mercadoria não seja entregue, nos responsabilizamos pelo reembolso total do valor pago pelo comprador.

Situações que Isentam a Casamata Store

A loja não se responsabiliza pelos seguintes casos:

• Endereço incorreto ou incompleto fornecido pelo comprador
• Três tentativas de entrega sem sucesso pelos Correios
• Greves no período de trânsito da mercadoria

Aceitação dos Termos

Ao realizar uma compra em nosso site, você concorda com os termos e condições desta política, bem como com as políticas adicionais que possam ser mencionadas em documentos relacionados.

Para dúvidas ou mais informações, entre em contato conosco através do e-mail: [email protected].

Casamata Store – São Luiz Gonzaga - RS